Política De Privacidad Y Protección De Datos Personales
Última actualización: 29 de Mayo del 2026
GLORIA CATERING Y SERVICIOS E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20511864195 (en adelante, “GLORIA CYS”), en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás disposiciones complementarias aplicables en la República del Perú, informa a los usuarios de su página web, plataforma digital y aplicación móvil sobre el tratamiento de los datos personales que recopila en el marco de la prestación de sus servicios.
GLORIA CYS reconoce la importancia de la privacidad y garantiza la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados por sus clientes, usuarios, padres de familia, apoderados, alumnos, docentes, trabajadores y demás personas vinculadas a los servicios brindados por la empresa.
1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Con el acceso, interacción, registro o navegación en la página web GLORIA CYS
(https://www.gloriacys.com.pe/) y su aplicativo, el usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para llevar a cabo el tratamiento y uso de sus datos personales e información. Esto incluye cualquier otro dato proporcionado por el usuario y/o persona natural durante la relación contractual o jurídica, así como aquellos obtenidos de fuentes accesibles al público.
El hosting de nuestra página web se encuentra actualmente en Yachay Telecom S.A.C. (Yachay Hosting), proveedor de servicios de hosting y almacenamiento de información, con domicilio en AV. LA PAZ NRO. 1049 INT. 202, URB. LEURO LIMA - LIMA – MIRAFLORES - Perú, realizando flujos a nivel nacional. Además, los datos también serán transferidos a nivel internacional, ya que se recopilan a través de la plataforma del aplicativo, licenciada por la empresa NETFLY S.A.C, proveedor contratado por GLORIA CYS. El alojamiento web de esta plataforma se encuentra en Amazon Web Services (AWS), región US East (N. Virginia, Estados Unidos)
2. TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados serán almacenados en bancos de datos personales “CLIENTES” Y “USUARIOS DE LA PAGINA WEB Y APLICATIVO” de titularidad de GLORIA CYS, organizados y protegidos conforme a la normativa vigente.
Titular: GLORIA CATERING Y SERVICIOS E.I.R.L.
Domicilio: JR. CAYALTI 211 CC MONTERRICO, SANTIAGO DE SURCO, LIMA - LIMA
Correo electrónico: jespino@gloriacys.com
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar el registro y administración de usuarios; brindar y administrar el servicio de alimentación escolar; gestionar reservas, créditos, recargas y consumos; validar operaciones y medios de pago; atender consultas, solicitudes, reclamos e incidencias; enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio; coordinar la prestación del servicio con instituciones educativas; garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma; prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos; cumplir obligaciones legales, tributarias, administrativas, sanitarias y contractuales; atender requerimientos de autoridades competentes conforme a ley.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles o distintas a las informadas en la presente Política de Privacidad.
4. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
GLORIA CYS reconoce que el tratamiento de datos personales de niñas, niños y adolescentes requiere protección reforzada conforme a la Ley N.° 29733 y el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
Por ello únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio; el tratamiento se realizará bajo criterios de proporcionalidad, confidencialidad y seguridad; el registro y tratamiento de datos de menores requerirá la autorización de sus padres, madres, apoderados o tutores legales; no se utilizarán datos de menores para fines publicitarios o comerciales no relacionados con el servicio contratado.
5. CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de manera clara, previa, expresa, inequívoca e informada sobre el tratamiento de sus datos personales.
Al registrarse, utilizar la plataforma, realizar reservas, efectuar recargas o utilizar los servicios de GLORIA CYS, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en la presente Política.
Cuando se proporcionen datos personales de menores de edad, el usuario declara contar con representación legal suficiente para autorizar dicho tratamiento.
El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, conforme a la normativa vigente.
6. TRANSFERENCIA Y ACCESO POR TERCEROS
GLORIA CYS podrá compartir datos personales con terceros que participen en la operación y prestación del servicio, tales como: proveedores tecnológicos; desarrolladores y administradores de la plataforma; servicios cloud y hosting; pasarelas de pago; proveedores de soporte; servicios de mensajería y correo electrónico; instituciones educativas vinculadas al servicio; asesores legales, contables y auditores.
Todos los terceros deberán cumplir las obligaciones de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales previstas en la normativa peruana y en los acuerdos contractuales correspondientes.
7. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados mientras se mantenga vigente la relación contractual o comercial; durante el año escolar correspondiente; y por el tiempo adicional necesario, para cumplir obligaciones legales, tributarias, administrativas, sanitarias, contractuales o de atención de reclamos.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de manera segura, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
8. DERECHOS ARCO
GLORIA CYS declara su compromiso de garantizar al titular de los datos personales el pleno ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, detallados en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Para ejercer dichos derechos, podrá presentar una solicitud a través de:
Correo electrónico: jespino@gloriacys.com
Dirección: JR. CAYALTI 211 CC MONTERRICO, SANTIAGO DE SURCO, LIMA – LIMA
La solicitud será atendida dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente. En caso el titular considere que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
9. USO DE COOKIES
La página web y plataforma de GLORIA CYS podrán utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación; recordar preferencias; analizar el uso de la plataforma; garantizar la seguridad y funcionamiento del servicio.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, ello podría afectar determinadas funcionalidades de la plataforma.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GLORIA CYS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios normativos, mejoras tecnológicas o nuevas funcionalidades del servicio. Por esta razón, le solicitamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web para estar al tanto de cualquier actualización.
11. ACEPTACIÓN
El uso de la página web, plataforma o aplicación móvil de GLORIA CYS implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.